Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Kami di ww3 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum memulakan.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun TelusSokongan Bahasa MelayuPolisi Wilayah MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ww3 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.
Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu. Tersedia pada hari bekerja untuk menjawab soalan terma perkhidmatan dan prosedur akaun dengan pantas.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan sebarang kebimbangan undang-undang secara bertulis. Setiap kes akan diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Browse Cara ww3 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda menjelajahi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara automatik mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Pegawai Privasi

ww3 mempunyai Pegawai Privasi Data yang boleh dihubungi terus untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data peribadi anda. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi e-mel privasi kami secara langsung.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ww3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan terperinci.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang cara data anda digunakan dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi dan kawal selia, dan tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun dan data melalui borang aduan dalam akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja mengikut prosedur kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. ww3 tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan e-dompet anda pada sistem kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus atau menggunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang langsung.

Halaman Berkaitan

Teratai Mandala ww3 App Buddha Tertawa