Rujukan Laman

Buka akaun dengan pemahaman yang jelas

Terma dan Syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ww3 di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaPerlindungan akaun andaTerma jelas dan mudah difahami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka syarat penggunaan ww3 secara menyeluruh

ww3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mentadbir semua aspek penggunaan akaun anda di ww3, termasuk pendaftaran, transaksi kewangan, dan cara kami memproses maklumat anda. Akses kepada platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut tertakluk

1
sepenuhnya kepada terma ini. Kami berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan penjelasan terma anda dengan mudah

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan ww3 sedia membantu. Kami menyediakan beberapa saluran untuk memastikan pertanyaan berkaitan terma anda dijawab dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform untuk berbincang tentang sebarang pertanyaan berkaitan terma pada waktu operasi kami. Jawapan diberikan dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ww3 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun, dan prosedur semakan semula.

AMALAN DAN PERLINDUNGAN

Lihat cara ww3 melindungi akaun anda

Kami menguruskan data anda dengan tahap keselamatan yang ketat, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dikendalikan mengikut piawaian yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ww3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini, atau seperti yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pertanyaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Penamatan Akaun

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dalam polisi ini.

Jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat ww3 supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform ww3. Setiap kali anda log masuk selepas kemas kini terma, anda dianggap telah bersetuju dengan versi terkini.

ww3 akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa. Kami juga mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda jika perubahan yang dibuat adalah material dan ketara.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Setiap deposit dan pengeluaran diproses mengikut polisi yang ditetapkan dalam dokumen Terma dan Syarat ww3.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan ww3 melalui e-mel untuk meminta salinan Terma dan Syarat dalam format PDF. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma ini.

Hantar permintaan pembetulan data secara bertulis kepada pasukan sokongan ww3 melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan butiran akaun anda dan maklumat yang perlu diperbetulkan supaya kami boleh memproses dengan cepat.

Buka akaun dengan pemahaman yang jelas

Dapatkan penjelasan terma anda dengan mudah

Lihat cara ww3 melindungi akaun anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pertanyaan dan Pembetulan

Penamatan Akaun

Jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika Terma dan Syarat telah diubah?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format lain?

06 Bagaimana ww3 mengendalikan pertikaian berkaitan terma?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi untuk meminta pembetulan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan